Media Sosial : Komitmen Menghapus Konten Yang Mengandung Kebencian Ilegal

Didasari oleh adanya beberapa serangan teror yang sering terjadi selama dalam waktu enam bulan terakhir ini, empat nama perusahaan terbesar dalam bidang teknologi telah ikut mendaftar dan menandatangani kode etik Uni Eropa, dalam kode etik itu mereka berkomitmen untuk menghapus "mayoritas" kalimat ataupun kata-kata yang mengandung kebencian pada jaringan media sosial mereka mereka dalam waktu 24 jam.

Komitmen, yang dibuat oleh Facebook, Twitter, Microsoft dan YouTube, merupakan bagian dari dorongan Uni Eropa untuk memerangi kebencian ilegal yang di dasari dari serangan teror di Brussels pada awal tahun ini dan serangan terhadap Paris pada bulan November tahun lalu. Serta berkomitmen untuk memiliki "proses yang jelas dan efektif untuk meninjau pemberitahuan" perusahaan juga telah berkomitmen untuk "untuk meninjau mayoritas pemberitahuan berlaku untuk penghapusan kebencian ilegal dalam waktu kurang dari 24 jam dan menghapus atau menonaktifkan akses ke konten, jika diperlukan."

Sementara perusahaan seperti Twitter dan Facebook memiliki banyak ketentuan yang disebutkan dalam isi kode etik itu. Di dalam pernyataannya Vera Jourová, yang menjabat sebagai Komisaris Keadilan Uni Eropa mengatakan, "Serangan-serangan teror baru-baru ini telah mengingatkan kita tentang kebutuhan yang mendesak untuk mengatasi kebencian online yang ilegal," . "sangat disayangkan Media sosial adalah salah satu alat yang digunakan oleh kelompok teroris untuk meradikalisasi anak muda dan menggunakan rasis untuk menyebarkan kekerasan dan kebenciannya."

Keempat perusahaan juga telah berjanji untuk memastikan persyaratan layanan mereka dan membuat jelas pedoman bagi masyarakat bahwa kebencian tidak akan ditoleransi serta mereka akan menyediakan tools pelaporan yang memadai agar pengguna lebih mudah untuk melaporkan jika ada yang melakukan penyalahgunaan pedoman ini.

Kode baru ini juga memungkinkan perusahaan untuk membangun jaringan "wartawan dunia" yang akan dilatih untuk mengetahui apa yang bisa dan tidak diizinkan oleh pedoman komunitas masing-masing perusahaan. Uni Eropa mendorong perusahaan untuk membuat jaringan wartawan ini di banyak negara mungkin juga dengan bekerja sama dengan organisasi-organisasi masyarakat sipil untuk mengidentifikasi individu yang bisa mengisi peran yang diperlukan.

Dalam menanggapi semakin bertambahnya konten yang mengandung kebencian, Twitter telah diam-diam memperbarui aturannya untuk melarang konten tersebut, dan pada bulan Februari lalu perusahaan mengumumkan telah menghentikan lebih dari 125.000 rekening untuk "mengancam atau mempromosikan tindakan teroris, terutama yang berkaitan dengan kelompok ISIS" dalam enam bulan sebelumnya."Perilaku kebencian tidak memiliki tempat di Twitter dan kami akan terus mengatasi masalah ini bersama-sama dengan mitra kami di industri dan masyarakat sipil," kata Karen white, kepala Twitter bidang kebijakan publik untuk Eropa.